CLÁUSULA
- Informações importantes e quem somos 1
- Os dados que coletamos sobre você 3
- Como seus dados pessoais são coletados? 4
- Como usamos seus dados pessoais 5
- Divulgação dos seus dados pessoais 8
- Transferências internacionais 9
- Segurança de dados 10
- Retenção de dados 10
- Seus direitos legais 10
- Glossário 12
Introdução
Bem-vindo à política de privacidade da Partsource Limited.
A Partsource Limited respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os seus dados pessoais. Esta política de privacidade irá informá-lo sobre como tratamos os seus dados pessoais quando visita o nosso website (independentemente de onde o visita) e informá-lo sobre os seus direitos de privacidade e como a lei o protege.
Esta política de privacidade é fornecida em um formato em camadas para que você possa clicar nas áreas específicas definidas abaixo. Use também o Glossário para entender o significado de alguns dos termos usados nesta política de privacidade.
Objetivo desta política de privacidade
Esta política de privacidade tem como objetivo fornecer informações sobre como a Partsource Limited coleta e processa seus dados pessoais por meio do uso deste site, incluindo quaisquer dados que você possa fornecer por meio deste site ao se inscrever em nossa newsletter ou criar uma conta.
Este site não é destinado a crianças e não coletamos intencionalmente dados relacionados a crianças.
É importante que você leia esta política de privacidade em conjunto com qualquer outra política de privacidade ou política de processamento justo que possamos fornecer em ocasiões específicas quando coletamos ou processamos dados pessoais sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados. Esta política de privacidade complementa outros avisos e políticas de privacidade e não se destina a substituí-los.
Controlador
A Partsource Limited é a controladora e responsável pelos seus dados pessoais (coletivamente denominados "EMPRESA", "nós" ou "nosso" nesta política de privacidade).
Não nomeamos um encarregado da proteção de dados (DPO), mas nomeamos um gerente responsável por supervisionar as questões relacionadas a esta política de privacidade e que será denominado "DPO". Caso tenha alguma dúvida sobre esta política de privacidade, incluindo solicitações para exercer seus direitos legais , entre em contato com o DPO usando os dados abaixo.
Detalhes de contato
Caso tenha alguma dúvida sobre esta política de privacidade ou nossas práticas de privacidade, entre em contato com nosso DPO das seguintes maneiras:
Nome completo da entidade legal: Partsource Limited
Endereço de e-mail: enquiries@partsourceparts.com
Endereço postal: Partsource Limited, Unidade 2F, Spa Fields Industrial Estate, Slaithwaite, Huddersfield, West Yorkshire, HD7 5BB, Inglaterra, Reino Unido.
Você tem o direito de apresentar uma reclamação a qualquer momento ao Information Commissioner's Office (ICO), o órgão regulador do Reino Unido para questões de proteção de dados (www.ico.org.uk). No entanto, gostaríamos de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes de você entrar em contato com o ICO, portanto, entre em contato conosco em primeiro lugar.
Alterações na política de privacidade e seu dever de nos informar sobre as alterações
Revisamos regularmente nossa política de privacidade.
É importante que os dados pessoais que mantemos sobre você sejam precisos e atualizados. Mantenha-nos informados caso seus dados pessoais sejam alterados durante o seu relacionamento conosco.
Links de terceiros
Este site pode incluir links para sites, plug-ins e aplicativos de terceiros. Clicar nesses links ou ativar essas conexões pode permitir que terceiros coletem ou compartilhem dados sobre você. Não controlamos esses sites de terceiros e não somos responsáveis por suas declarações de privacidade. Ao sair do nosso site, recomendamos que você leia a política de privacidade de todos os sites que visitar.
Dados pessoais, ou informações pessoais, significam qualquer informação sobre um indivíduo a partir da qual essa pessoa possa ser identificada. Não incluem dados cuja identidade tenha sido removida (dados anônimos).
Podemos coletar, usar, armazenar e transferir diferentes tipos de dados pessoais sobre você, que agrupamos da seguinte forma:
- Dados de identidade incluem nome, nome de solteira, sobrenome, nome de usuário ou identificador semelhante, estado civil, título, data de nascimento e sexo.
- Os Dados de Contato incluem endereço de cobrança, endereço de entrega, endereço de e-mail e números de telefone.
- Dados financeiros incluem detalhes de conta bancária e cartão de pagamento.
- Dados de transação incluem detalhes sobre pagamentos feitos a você e recebidos por você e outros detalhes de produtos e serviços que você comprou de nós.
- Os Dados Técnicos incluem endereço de protocolo de internet (IP), seus dados de login, tipo e versão do navegador, configuração de fuso horário e localização, tipos e versões de plug-ins do navegador, sistema operacional e plataforma, e outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site.
- Os Dados de Perfil incluem seu nome de usuário e senha, compras ou pedidos feitos por você, seus interesses, preferências, feedback e respostas de pesquisas.
- Dados de uso incluem informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços.
- Dados de marketing e comunicações incluem suas preferências em receber marketing de nós e de terceiros e suas preferências de comunicação.
Também coletamos, usamos e compartilhamos Dados Agregados , como dados estatísticos ou demográficos, para qualquer finalidade. Dados Agregados podem ser derivados de seus dados pessoais, mas não são considerados dados pessoais por lei, pois não revelarão sua identidade, direta ou indiretamente. Por exemplo, podemos agregar seus Dados de Uso para calcular a porcentagem de usuários que acessam um recurso específico do site. No entanto, se combinarmos ou conectarmos Dados Agregados com seus dados pessoais para que possam identificá-lo direta ou indiretamente, trataremos os dados combinados como dados pessoais que serão usados de acordo com esta política de privacidade.
Não coletamos nenhuma Categoria Especial de Dados Pessoais sobre você (incluindo informações sobre sua raça ou etnia, crenças religiosas ou filosóficas, vida sexual, orientação sexual, opiniões políticas, filiação sindical, informações sobre sua saúde e dados genéticos e biométricos). Também não coletamos informações sobre condenações e infrações criminais.
Se você não fornecer dados pessoais
Quando precisarmos coletar dados pessoais por lei ou sob os termos de um contrato que temos com você, e você não fornecer esses dados quando solicitado, poderemos não conseguir executar o contrato que temos ou estamos tentando celebrar com você (por exemplo, para lhe fornecer bens ou serviços). Nesse caso, poderemos ter que cancelar um produto ou serviço que você tenha conosco, mas o notificaremos nesse caso.
Usamos diferentes métodos para coletar dados de e sobre você, incluindo por meio de:
- Interações diretas. Você pode nos fornecer seus Dados de Identidade, Contato e Financeiros preenchendo formulários ou se correspondendo conosco por correio, telefone, e-mail ou de outra forma. Isso inclui dados pessoais que você fornece quando:
- solicitar nossos produtos ou serviços;
- crie uma conta em nosso site;
- assinar nosso serviço ou publicações;
- solicitar que lhe seja enviado material de marketing;
- participar de uma competição, promoção ou pesquisa; ou
- envie-nos um feedback ou entre em contato conosco.
- Tecnologias ou interações automatizadas. À medida que você interage com nosso website, coletamos automaticamente Dados Técnicos sobre seu equipamento, ações e padrões de navegação. Coletamos esses dados pessoais por meio de cookies, logs de servidor e outras tecnologias semelhantes. Também podemos receber Dados Técnicos sobre você se você visitar outros websites que utilizam nossos cookies. Consulte nossa política de cookies para obter mais detalhes.
- Terceiros ou fontes publicamente disponíveis. Receberemos dados pessoais sobre você de diversos terceiros e fontes públicas, conforme estabelecido abaixo:
Dados técnicos das seguintes partes:
- provedores de análise como o Google sediados fora do Reino Unido;
- redes de publicidade como [ NOME ] sediadas no Reino Unido; e
- provedores de informações de pesquisa como [ NOME ] com sede no Reino Unido.
- Dados de contato, financeiros e de transações de provedores de serviços técnicos, de pagamento e entrega, como [ NOME ], com sede no Reino Unido.
- Dados de identidade e contato de corretores ou agregadores de dados, como [ NOME ], com sede no Reino Unido.
- Dados de identidade e contato de fontes publicamente disponíveis, como a Companies House e o Registro Eleitoral sediado no Reino Unido.
Utilizaremos seus dados pessoais somente quando a lei nos permitir. Mais comumente, utilizaremos seus dados pessoais nas seguintes circunstâncias:
- Quando precisamos executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você.
- Quando for necessário para nossos interesses legítimos (ou de terceiros) e seus interesses e direitos fundamentais não prevalecerem sobre esses interesses.
- Quando precisamos cumprir uma obrigação legal.
Consulte o Glossário para saber mais sobre os tipos de base legal nas quais nos basearemos para processar seus dados pessoais.
Geralmente, não nos baseamos no consentimento como base legal para o processamento dos seus dados pessoais, embora obtenhamos o seu consentimento antes de lhe enviar comunicações de marketing direto de terceiros por e-mail ou mensagem de texto. Você tem o direito de revogar o consentimento para marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco.
Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais
Apresentamos abaixo, em formato de tabela, uma descrição de todas as formas como planejamos utilizar seus dados pessoais e quais as bases legais em que nos baseamos para isso. Também identificamos quais são nossos interesses legítimos, quando aplicável.
Observe que podemos processar seus dados pessoais por mais de um fundamento legal, dependendo da finalidade específica para a qual os utilizamos. Entre em contato conosco se precisar de detalhes sobre o fundamento legal específico em que nos baseamos para processar seus dados pessoais, caso mais de um fundamento tenha sido definido na tabela abaixo.
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Objetivo/Atividade |
Tipo de dados |
Base legal para processamento, incluindo base de interesse legítimo |
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Para registrá-lo como um novo cliente |
(a) Identidade (b) Contato |
Execução de um contrato com você |
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Para processar e entregar seu pedido, incluindo: (a) Gerir pagamentos, taxas e encargos (b) Cobrar e recuperar o dinheiro que nos é devido |
(a) Identidade (b) Contato (c) Financeiro (d) Transação (e) Marketing e Comunicações |
(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (para recuperar dívidas devidas a nós) |
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Para gerenciar nosso relacionamento com você, o que incluirá: (a) Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade (b) Pedir que você deixe uma avaliação ou responda a uma pesquisa |
(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Marketing e Comunicações |
(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal (c) Necessário para nossos interesses legítimos (para manter nossos registros atualizados e estudar como os clientes usam nossos produtos/serviços) |
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Para permitir que você participe de um sorteio, competição ou responda a uma pesquisa |
(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações |
(a) Execução de um contrato com você (b) Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los e fazer crescer o nosso negócio) |
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Para administrar e proteger nossos negócios e este site (incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados) |
(a) Identidade (b) Contato (c) Técnico |
(a) Necessário para os nossos interesses legítimos (para gerir o nosso negócio, prestação de serviços administrativos e de TI, segurança de rede, para evitar fraudes e no contexto de uma reorganização empresarial ou exercício de reestruturação de grupo) (b) Necessário para cumprir uma obrigação legal |
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Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site a você e medir ou entender a eficácia da publicidade que veiculamos a você |
(a) Identidade (b) Contato (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing e Comunicações (f) Técnico |
Necessário para os nossos interesses legítimos (estudar como os clientes usam os nossos produtos/serviços, desenvolvê-los, expandir os nossos negócios e informar a nossa estratégia de marketing) |
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Para usar a análise de dados para melhorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamentos com clientes e experiências |
(a) Técnico (b) Uso |
Necessário para os nossos interesses legítimos (para definir tipos de clientes para os nossos produtos e serviços, para manter o nosso site atualizado e relevante, para desenvolver o nosso negócio e para informar a nossa estratégia de marketing) |
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Para fazer sugestões e recomendações sobre produtos ou serviços que possam ser do seu interesse |
(a) Identidade (b) Contato (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil (f) Marketing e Comunicações |
Necessário para nossos interesses legítimos (para desenvolver nossos produtos/serviços e expandir nossos negócios) |
Marketing
Nós nos esforçamos para lhe oferecer opções relacionadas a certos usos de dados pessoais, especialmente em relação a marketing e publicidade.
Ofertas promocionais nossas
Podemos usar seus Dados de Identidade, Contato, Dados Técnicos, Dados de Uso e Dados de Perfil para formar uma opinião sobre o que achamos que você pode querer ou precisar, ou o que pode ser do seu interesse. É assim que decidimos quais produtos, serviços e ofertas podem ser relevantes para você (chamamos isso de marketing).
Você receberá nossas comunicações de marketing se tiver solicitado informações nossas ou adquirido produtos ou serviços nossos e não tiver optado por não receber esse marketing.
Marketing de terceiros
Obteremos seu consentimento expresso antes de compartilhar seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.
Optando por não participar
Você pode solicitar que nós ou terceiros paremos de lhe enviar mensagens de marketing a qualquer momento, entrando em contato conosco a qualquer momento.
Caso você opte por não receber essas mensagens de marketing, isso não se aplicará aos dados pessoais fornecidos a nós como resultado de uma compra de produto/serviço, registro de garantia, experiência com produto/serviço ou outras transações.
Biscoitos
Você pode configurar seu navegador para recusar todos ou alguns cookies, ou para alertá-lo quando sites configuram ou acessam cookies. Se você desativar ou recusar cookies, observe que algumas partes deste site podem ficar inacessíveis ou não funcionar corretamente. Para obter mais informações sobre os cookies que usamos, consulte nossa Política de Cookies.
Mudança de propósito
Utilizaremos seus dados pessoais apenas para os fins para os quais os coletamos, a menos que consideremos razoavelmente que precisamos usá-los para outro propósito e que esse propósito seja compatível com a finalidade original. Se desejar obter uma explicação sobre como o processamento para a nova finalidade é compatível com a finalidade original, entre em contato conosco.
Se precisarmos usar seus dados pessoais para uma finalidade não relacionada, notificaremos você e explicaremos a base legal que nos permite fazer isso.
Observe que podemos processar seus dados pessoais sem seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, quando isso for exigido ou permitido por lei.
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as partes definidas abaixo para os propósitos definidos na tabela Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais acima.
- Terceiros internos, conforme estabelecido no Glossário .
- Terceiros externos, conforme estabelecido no Glossário .
- Terceiros específicos listados na tabela Finalidades para as quais usaremos seus dados pessoais acima.
- Terceiros para os quais podemos optar por vender, transferir ou fundir partes de nossos negócios ou ativos. Alternativamente, podemos buscar adquirir outros negócios ou fundir-nos com eles. Caso ocorra alguma mudança em nossos negócios, os novos proprietários poderão usar seus dados pessoais da mesma forma estabelecida nesta política de privacidade.
- Exigimos que todos os terceiros respeitem a segurança dos seus dados pessoais e os tratem de acordo com a lei. Não permitimos que nossos prestadores de serviços terceirizados utilizem seus dados pessoais para seus próprios fins e apenas permitimos que eles os processem para fins específicos e de acordo com nossas instruções.
Não transferimos seus dados pessoais para fora do Reino Unido.
Implementamos medidas de segurança adequadas para evitar que seus dados pessoais sejam acidentalmente perdidos, usados ou acessados de forma não autorizada, alterados ou divulgados. Além disso, limitamos o acesso aos seus dados pessoais aos funcionários, agentes, contratados e outros terceiros que tenham necessidade comercial de conhecê-los. Eles processarão seus dados pessoais somente mediante nossas instruções e estão sujeitos ao dever de confidencialidade.
Implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de dados pessoais e notificaremos você e qualquer regulador aplicável sobre uma violação quando formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Por quanto tempo vocês usarão meus dados pessoais?
Reteremos seus dados pessoais apenas pelo tempo razoavelmente necessário para cumprir as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de atendimento a quaisquer requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou de relatórios. Poderemos reter seus dados pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que há possibilidade de litígio em relação ao nosso relacionamento com você.
Para determinar o período de retenção apropriado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação dos seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais, regulatórios, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.
Por lei, temos que manter informações básicas sobre nossos clientes (incluindo dados de contato, identidade, financeiros e de transações) por seis anos após eles deixarem de ser clientes para fins fiscais.
Em algumas circunstâncias, você pode nos pedir para excluir seus dados: veja seus direitos legais abaixo para mais informações.
Em algumas circunstâncias, anonimizaremos seus dados pessoais (para que eles não possam mais ser associados a você) para fins de pesquisa ou estatísticos, caso em que poderemos usar essas informações indefinidamente sem aviso prévio.
Em determinadas circunstâncias, você tem direitos sob as leis de proteção de dados em relação aos seus dados pessoais. Você pode encontrar informações sobre esses direitos legais no Glossário .
Se você deseja exercer qualquer um dos direitos estabelecidos acima, entre em contato conosco.
Geralmente não é cobrada nenhuma taxa
Você não precisará pagar nenhuma taxa para acessar seus dados pessoais (ou para exercer qualquer um dos outros direitos). No entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável se sua solicitação for claramente infundada, repetitiva ou excessiva. Alternativamente, podemos nos recusar a atender à sua solicitação nessas circunstâncias.
O que podemos precisar de você
Poderemos precisar solicitar informações específicas suas para nos ajudar a confirmar sua identidade e garantir seu direito de acessar seus dados pessoais (ou de exercer quaisquer outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que seus dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também podemos entrar em contato com você para solicitar mais informações relacionadas à sua solicitação, a fim de agilizar nossa resposta.
Prazo para resposta
Tentamos responder a todas as solicitações legítimas no prazo de um mês. Às vezes, podemos levar mais de um mês se a sua solicitação for particularmente complexa ou se você tiver feito várias solicitações. Nesse caso, notificaremos você e o manteremos atualizado.
BASE LEGAL
Interesse Legítimo significa o interesse da nossa empresa em conduzir e gerenciar nossos negócios para que possamos oferecer a você o melhor serviço/produto e a melhor e mais segura experiência. Garantimos que consideramos e ponderamos qualquer impacto potencial sobre você (positivo e negativo) e seus direitos antes de processarmos seus dados pessoais para nossos interesses legítimos. Não usamos seus dados pessoais para atividades em que nossos interesses sejam anulados pelo impacto sobre você (a menos que tenhamos seu consentimento ou sejamos obrigados ou autorizados por lei). Você pode obter mais informações sobre como avaliamos nossos interesses legítimos em relação a qualquer impacto potencial sobre você em relação a atividades específicas entrando em contato conosco.
Execução do Contrato significa processar seus dados quando necessário para a execução de um contrato do qual você é parte ou para tomar medidas a seu pedido antes de celebrar tal contrato.
Cumprir uma obrigação legal significa processar seus dados pessoais quando necessário para cumprir uma obrigação legal à qual estamos sujeitos.
TERCEIROS
Terceiros externos
- Provedores de serviços sediados no Reino Unido que fornecem serviços de TI e administração de sistemas.
- Consultores profissionais, incluindo advogados, banqueiros, auditores e seguradoras sediados no Reino Unido que fornecem serviços de consultoria, bancários, jurídicos, de seguros e contábeis.
- HM Revenue & Customs, reguladores e outras autoridades sediadas no Reino Unido que exigem relatórios de atividades de processamento em determinadas circunstâncias.
SEUS DIREITOS LEGAIS
Você tem o direito de:
Solicite acesso aos seus dados pessoais (comumente conhecido como "solicitação de acesso do titular dos dados"). Isso permite que você receba uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você e verifique se os estamos processando legalmente.
Solicitar a correção dos dados pessoais que mantemos sobre você. Isso permite que você corrija quaisquer dados incompletos ou imprecisos que mantemos sobre você, embora possamos precisar verificar a exatidão dos novos dados que você nos fornecer.
Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para excluir ou remover dados pessoais quando não houver um bom motivo para continuarmos processando-os. Você também tem o direito de nos pedir para excluir ou remover seus dados pessoais quando tiver exercido com sucesso seu direito de se opor ao processamento (veja abaixo), quando tivermos processado suas informações ilegalmente ou quando formos obrigados a apagar seus dados pessoais para cumprir a legislação local. Observe, no entanto, que nem sempre podemos atender à sua solicitação de exclusão por motivos legais específicos que serão notificados a você, se aplicável, no momento da sua solicitação.
Opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais quando nos basearmos num interesse legítimo (ou de terceiros) e houver algo na sua situação particular que o leve a opor-se ao tratamento por este motivo, por considerar que este afeta os seus direitos e liberdades fundamentais. Também tem o direito de se opor quando tratamos os seus dados pessoais para fins de marketing direto. Em alguns casos, podemos demonstrar que temos motivos legítimos convincentes para tratar as suas informações que se sobrepõem aos seus direitos e liberdades.
Solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais. Isso permite que você nos peça para suspender o processamento dos seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Se você quiser que estabeleçamos a precisão dos dados.
- Quando nosso uso dos dados for ilegal, mas você não quiser que os apaguemos.
- Quando você precisar que mantenhamos os dados, mesmo que não precisemos mais deles, pois você precisa deles para estabelecer, exercer ou defender reivindicações legais.
- Você se opôs ao uso dos seus dados, mas precisamos verificar se temos motivos legítimos para usá-los.
Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para si ou para um terceiro. Forneceremos a si, ou a um terceiro por si escolhido, os seus dados pessoais num formato estruturado, de uso comum e legível por máquina. Note que este direito aplica-se apenas a informações automatizadas para as quais nos tenha dado inicialmente o seu consentimento ou quando as tivermos utilizado para executar um contrato consigo.
Retire o consentimento a qualquer momento, caso estejamos nos baseando no consentimento para processar seus dados pessoais. No entanto, isso não afetará a legalidade de qualquer processamento realizado antes da retirada do seu consentimento. Se você retirar o seu consentimento, poderemos não conseguir fornecer determinados produtos ou serviços a você. Avisaremos você se for o caso no momento da retirada do seu consentimento.